Livraison — Tout ce que vous devez savoir
Livraison
Quel transporteur utilisez-vous ?
Quel transporteur utilisez-vous ?
Nous utilisons Mondial Relay pour la livraison en point relais. Ce mode de livraison est pratique (des milliers de points relais en France), flexible (vous récupérez votre colis quand cela vous arrange) et fiable (lien de suivi dès l'expédition).
Quels sont les délais de préparation et de livraison ?
Quels sont les délais de préparation et de livraison ?
Préparation de commande : sous 24h ouvrées après validation de votre achat.
Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne via Mondial Relay. Vous recevez un lien de suivi dès l'expédition.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi par email. Le suivi est géré directement par notre partenaire logistique et le transporteur.
Vers quelles zones livrez-vous ?
Vers quelles zones livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Corse. Nous ne proposons pas encore de livraison vers les DOM-TOM ni à l'international, mais cela évoluera à l'avenir.
SAV & Support
Une question sur ma commande ou son suivi ?
Une question sur ma commande ou son suivi ?
Notre Service Après-Vente est à votre disposition pour toute question liée à votre commande. Consultez notre page SAV & Retours ou contactez-nous directement.